Kargo ile Gönderim Nasıl Yapılır?
Kayseri dışındaki kullanıcılar için cihaz gönderim sürecini sadeleştiriyoruz. Robot süpürge, elektronik cihaz veya Sony ürününüzü güvenle paketleyip gönderebilir, servis durumunu telefon ya da WhatsApp üzerinden takip edebilirsiniz.
Adım Adım Süreç
1. Ön Bilgi
Arıza belirtisini paylaşın, uygun yönlendirmeyi alın.
2. Paketleme
Orijinal kutu yoksa darbe emici malzeme ile çift kat paketleme yapın.
3. Gönderim
Kargo takip numarasını bize iletin.
4. Onarım
Cihaz incelenir, bilgi verilir, onay sonrası işlem yapılır.
Paketleme İpuçları
Robot süpürge gibi hareketli parçaları bulunan cihazlarda hazne, fırça ve sensör çevresinin ayrı korunması önemlidir. Güç kablosu, adaptör ve aksesuarlar küçük poşetlere alınmalı; cihaz gövdesi kutu içinde oynamayacak şekilde sabitlenmelidir. Kırılgan ekranlı ürünlerde köşe koruyucu, baloncuklu naylon ve çift oluklu kutu önerilir. Kutunun üzerine iletişim bilgisi ve servis notu eklemek işlemleri hızlandırır.
Gönderim öncesi kısa video veya fotoğraf paylaşımı, arıza tespiti için faydalıdır. Bu yöntem, Kayseri dışından gelen cihazlarda yanlış yönlendirmeyi azaltır.
İç Bağlantılar
SSS
Kargo ücretini kim öder?
Gönderim ve dönüş kargo detayları, cihazın durumuna ve hizmet kapsamına göre iletişim aşamasında netleştirilir.
Hangi ürünleri gönderebilirim?
Robot süpürgeler, elektronik cihazlar ve değerlendirmeye uygun marka ürünler için kargo kabul süreci uygulanabilir.